ik99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

২. যোগ্যতা ও বয়স যাচাই

ik99 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ বছর। বয়স যাচাই ছাড়া কোনো ব্যবহারকারীকে গেম খেলার অনুমতি দেওয়া হবে না। আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় নিশ্চিত করছেন যে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারে বসবাস করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• আপনি অন্য কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন না।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি ik99-এর নীতির লঙ্ঘন।

৩.১ অ্যাকাউন্ট তথ্য

• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

ik99 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে। প্রয়োজনীয় দলিল না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

কোনো ব্যবহারকারী নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে। শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ik99 বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৪. আর্থিক লেনদেন: জমা ও উত্তোলন

ik99 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে লেনদেন সুবিধা প্রদান করে। দ্রুত ও নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৪.১ জমা (Deposit)

• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket।
• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমা করার পর অ্যাকাউন্টে অর্থ প্রায় তাৎক্ষণিকভাবে যোগ হয়।
• জমা করা অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো জমা ব্যর্থ হলে অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলন (Withdrawal)

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন অনুমোদিত হবে না।
• ik99 জালিয়াতির সন্দেহে যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ আটকে রাখার অধিকার রাখে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

ik99 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা ব্যবহারকারীকে অবশ্যই পূরণ করতে হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

• নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত।
• এই বোনাস ক্লেম করতে হলে প্রথম জমার পরিমাণ ন্যূনতম ৳৩০০ হতে হবে।
• স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) ২০ গুণ।
• বোনাস ও জমার মোট অংক নির্ধারিত গুণিতকে বাজি ধরতে হবে।

৫.২ বোনাস সাধারণ শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র একজন ব্যবহারকারী, একটি ডিভাইস, একটি আইপি ঠিকানা ও একটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য প্রযোজ্য।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতি সনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• ik99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই বোনাস গ্রহণ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৬. VIP প্রোগ্রাম

ik99-এর VIP প্রোগ্রামে রয়েছে তিনটি স্তর — ব্রোঞ্জ, সিলভার ও গোল্ড। প্রতিটি স্তরে বিভিন্ন সুবিধা ও সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়।

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক এবং মৌলিক VIP সুবিধা।
• সিলভার (Silver): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক, অগ্রাধিকার সহায়তা ও বিশেষ অফার।
• গোল্ড (Gold): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক, ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার ও এক্সক্লুসিভ প্রমোশন।

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া ব্যবহারকারীর সার্বিক কার্যক্রম, গেমিং ইতিহাস ও প্ল্যাটফর্মের প্রতি সক্রিয়তার ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। VIP ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

ik99 VIP সুবিধার শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। VIP স্ট্যাটাস নিষ্ক্রিয়তা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বাতিল হতে পারে।

৭. গেমিং বিধিমালা

ik99-তে গেম খেলার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিমালা মেনে চলতে হবে:

৭.১ ন্যায্য খেলার নীতি

• সকল গেম তৃতীয় পক্ষের সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
• কোনো ধরনের সফটওয়্যার বা পদ্ধতি ব্যবহার করে গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার শর্তাবলীর লঙ্ঘন।

৭.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে ik99 সেই রাউন্ডের ফলাফল নির্ধারণের অধিকার রাখে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে ik99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৭.৩ প্রদানকারী শর্তাবলী

Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe-সহ সকল গেম প্রদানকারীর নিজস্ব ব্যবহারের শর্ত রয়েছে। এই শর্তগুলো ik99-এর শর্তাবলীর সাথে সমন্বিতভাবে প্রযোজ্য।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম ik99 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই বিধিনিষেধ লঙ্ঘন করা হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অর্থ পাচার বা যেকোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বোনাসের অপব্যবহার বা বোনাস শিকারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• গেমিং সিস্টেম বা সফটওয়্যার হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক আচরণ।
• ik99 কর্মীদের সাথে হুমকি বা অপমানজনক ভাষায় যোগাযোগ করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন সম্পন্ন করা।

৯. ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা

ik99 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

• ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ছাড়া তথ্য কর্তৃপক্ষের কাছে প্রকাশ করা হয় না।
• সকল ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ik99 প্ল্যাটফর্ম "যেভাবে আছে" (as-is) ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে ik99-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে ব্যবহারকারীর ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট তথ্যের অনুপযুক্ত ব্যবহার।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব বা ত্রুটি।
• গেমের ফলাফল থেকে উদ্ভূত যেকোনো আর্থিক ক্ষতি।

ik99 কোনো পরিস্থিতিতেই পরোক্ষ, বিশেষ বা ফলাফলজনিত ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। গেমিং স্বভাবতই ঝুঁকিপূর্ণ; শুধুমাত্র সেই অর্থ বাজি ধরুন যা হারানোর সামর্থ্য আপনার আছে।

১১. দায়িত্বশীল গেমিং

ik99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনমূলক, আসক্তিমূলক নয়।

• আপনি যেকোনো সময় আপনার জমার সীমা, সময়সীমা বা স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে পারেন।
• গেমিং সমস্যা দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তায় যোগাযোগ করুন।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১২. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।

• সহায়তা দল প্রথমে বিষয়টি পর্যালোচনা করবে এবং উপযুক্ত সমাধান প্রদান করবে।
• যদি সহায়তা দলের সমাধানে সন্তুষ্ট না হন, বিষয়টি ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনায় প্রেরণ করা হবে।
• সকল বিরোধের ক্ষেত্রে ik99-এর সিস্টেম লগ ও রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
• বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া চলাকালীন সংশ্লিষ্ট তহবিল সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।

১৩. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

ik99 ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার ও গেম — ik99 বা এর লাইসেন্সদাতাদের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি। ik99-এর পূর্বানুমতি ছাড়া এই কন্টেন্টের যেকোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

১৪. শর্তাবলী পরিবর্তন

ik99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

যেকোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট (বাংলায়)
• [email protected]